Century21 穂高住販  「お知らせ君」よくある質問
 
サービス内容  |  諸手続(登録・変更・退会)  |  ログインに関するトラブル

■サービス内容
 
Q. 「お知らせ君」ってなんですか?
A. 「お知らせ君」はお客様の利便性を高めるために提供しているサービスです。
不動産のご購入には毎日の新規物件チェックは欠かせません。ですがいつ希望の物件が売りに出るかわからないのに毎日不動産情報とにらめっこしているわけにもいきません。そんなときにこのサービスがお役に立ちます。
希望の条件を登録していただくと、新しく希望の条件に一致するデータが当社のデータベースに登録されると、自動的にお客様にメールでお知らせいたします。
また、条件を登録しておいて頂ければ、同じ条件で何度でも検索できるようになるので、面倒な条件入力を省いて簡単にお探しの物件にアクセスできるようになります。
とっても便利なシステムですので是非ご利用くださいませ。
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Q. データの更新はどの程度の頻度で行っているのですか?
A. 穂高住販ではデータは毎日更新しています。新規物件の登録、売却済み物件の削除などなど... 。エリアは京都市南部、宇治市、城陽市方面を中心にデータを収集管理しています。
また穂高住販では他社に追随できないサービスとして、間取図面をきれいに書き直してほとんどの物件に掲載しています。
一度、物件検索で詳細情報をご覧くださいませ。
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Q. 新着情報のメールが全然届かないのですが...
A. 指定条件の不動産がなかなか売りに出てこないためと思われます。
また、沿線検索、小学校区検索の場合はどうしても検索漏れが生じてしまいます。ですからできるだけ地域で検索するようにしてください。
また、比較的条件を緩く設定してみてください。
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Q. 広告できない物件ってどういう物件?
A. 売り主様によっては「広告しないで!」と希望されることがございます。このような場合は広告をすることができません。当然、このインターネット検索システムで表示することはできません。
広告をしないで欲しいといわれる方のなかには、「少し安くてもいいので..できれば広告を控えてほしい」と言われる方もおられるので一度お気軽にこういった物件がないか穂高住販にお問い合わせくださいませ。
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Q. 128bit-SSL通信ってなんですか
A. 当社のサーバとお客様のパソコンとの間でやりとりされる情報を高度に暗号化して通信する方法です。
インターネット上の情報は盗聴される可能性があるために、メールアドレスなどの情報を送信するときはデータを暗号化して通信するようにします。
当社はStarterSSLのセキュアサーバIDを取得し、電子認証を行っており、お客様はデータを安全に送受信して頂けます。

※マイクロソフト インターネットエクスプローラや、ネットスケープ、Mobillaなどの主要ブラウザは問題なく電子証明書を認識して頂けますが、operaやAOL等のブラウザでは電子証明を認識できないことがございます。この場合、セキュリティ警告がでて、証明を受け入れるかどうかを聞かれますが、問題ありませんので「継続する」を選択頂くようお願い致します。この場合でも通信は暗号化されて安全に送受信していただけます。
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■諸手続(登録・変更・退会)

Q. どうしてユーザー登録が必要なのですか?
A. メールアドレスの確認の意味で登録をお願いしています。仮に悪意あるユーザーが第三者のメールアドレスを登録された場合、その方に毎日メールが届くようになります。そのようなことを防止する意味でメールアドレスの登録をして頂いております。
登録頂く項目はメールアドレスのみです。氏名、住所、電話番号等は一切登録して頂く必要はございません。安心してご利用くださいませ。
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Q. メールアドレスの変更はできないのですか?
A. 申し訳ございません。今のところできません。もう一度、新たにメールアドレスの登録をお願い致します。
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Q. 退会したいのですが....
A. ログインして頂いた画面上に「変更と退会」というところがございますので、そちらから簡単に行えます。
退会して頂くとお客様に関する情報はすべて削除されます。
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■ログインに関するトラブル

Q. メールでお知らせサービスを表示しようとすると、毎回[ログイン]画面が表示されます。
A. 物件検索画面の[メールでお知らせ]ボタンを押してメールお知らせサービスを表示しようとしても、毎回「ログイン」画面が表示されるときは、Webブラウザの設定が「Cookieを使用する」設定になっていない可能性があります。
Webブラウザの設定を確認してください。

▼ Microsoft Internet Explorer 6をご利用になり、プライバシーの詳細設定を行っている場合

Internet Explorerのメニューから[ツール]-[インターネットオプション]を選択します。
[インターネットオプション]ダイアログの[プライバシー]タブを選択します。
[詳細設定]ボタンを押します。
[プライバシー設定の詳細]ダイアログで、「自動 Cookie 処理を上書きする」をON(印付き)にします。
「ファーストパーティーの Cookie」を「受け入れる」に設定します。
「常にセッションCookieを許可する」をON(印付き)にします。
[OK]ボタンを押して[プライバシー設定の詳細]ダイアログを閉じます。
[OK]ボタンを押して[インターネットオプション]ダイアログを閉じます。
▼ Microsoft Internet Explorer 5.xをご利用になり、セキュリティレベルのカスタマイズを行っている場合

Internet Explorerのメニューから[ツール]-[インターネットオプション]を選択します。
[インターネットオプション]ダイアログの[セキュリティ]タブを選択します。
「Webコンテンツのゾーンを選択してセキュリティのレベルを設定する」から[インターネット]を選択します。
[レベルのカスタマイズ]ボタンを押します。
[Cookie]-[コンピュータに保存されている Cookie の使用許可]を[有効]に設定します。
[OK]ボタンを押して[セキュリティの設定]ダイアログを閉じます。
[OK]ボタンを押して[インターネットオプション]ダイアログを閉じます。
 
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Q. メールでお知らせサービスを表示しようとすると、毎回[ログイン]画面が表示されます(その2)
A. Microsoft Internet Explorer 6の設定によっては、ログインしようとしたときに下記のような確認画面が表示されることがあります。

これは、ログイン時にCookieを書き込もうとしたことへの確認ですので「このWEBサイトからのCookieすべてにこの設定を適用する」にチェックを入れて頂き、「クッキーを許可」ボタンをクリックして頂くようお願い致します。
これで、以後確認がでることなく、自動的にログインできるようになります。

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Q. メールお知らせサービスにログインしようとしても、「ログイン」画面が表示されてしまいます。
A. メールお知らせサービスにログインしようとしても、「ログイン」画面が表示されるときは、Webブラウザの設定が「Cookieを受け入れる」設定になっていない可能性があります。
Webブラウザの設定を確認してください。

▼ Microsoft Internet Explorer 6をご利用の場合

Internet Explorerのメニューから[ツール]-[インターネットオプション]を選択します。
[インターネットオプション]ダイアログの[プライバシー]タブを選択します。
「設定」を[中-高]以下に設定します。
[OK]ボタンを押して[インターネットオプション]ダイアログを閉じます。
* プライバシーの詳細設定を行っている場合

[インターネットオプション]ダイアログの[プライバシー]タブを選択した状態で[詳細設定]ボタンを押します。
[プライバシー設定の詳細]ダイアログで、「自動 Cookie 処理を上書きする」をON(印付き)にします。
さらに「常にセッションCookieを許可する」をON(印付き)にします。
[OK]ボタンを押して[プライバシー設定の詳細]ダイアログを閉じます。
[OK]ボタンを押して[インターネットオプション]ダイアログを閉じます。
▼ Microsoft Internet Explorer 5.xをご利用の場合

Internet Explorerのメニューから[ツール]-[インターネットオプション]を選択します。
[インターネットオプション]ダイアログの[セキュリティ]タブを選択します。
「Webコンテンツのゾーンを選択してセキュリティのレベルを設定する」から[インターネット]を選択します。
「このゾーンのセキュリティのレベル」を[高]以外に設定します。
[OK]ボタンを押して[インターネットオプション]ダイアログを閉じます。
* セキュリティレベルのカスタマイズを行っている場合

Internet Explorerのメニューから[ツール]-[インターネットオプション]を選択します。
[インターネットオプション]ダイアログの[セキュリティ]タブを選択します。
「Webコンテンツのゾーンを選択してセキュリティのレベルを設定する」から[インターネット]を選択します。
[レベルのカスタマイズ]ボタンを押します。
[Cookie]-[セッションごとの Cookie の使用許可(保存なし)]を[有効]に設定します。
[OK]ボタンを押して[セキュリティの設定]ダイアログを閉じます。
[OK]ボタンを押して[インターネットオプション]ダイアログを閉じます
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Q. 聞きたいことがあるのですが.....
A. いつでもお気軽にメールまたはお電話でお気軽にお問い合わせくださいませ。

 
お問い合わせ先
メール: info@hodaka-j.co.jp  
電 話: 宇 治 店   0774-41-7000  
  京都南店  075-693-5767   京都桂店 075-393-8621


皆様からのご連絡お待ち致しております

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